استراتيجية تجربة العميل
-
ما هي تجربة العميل
ما هو تعريف تجربة العميل: تجربة العميل هي كل ما يواجهه العميل من بداية البحث عن المنتج او الخدمة مرورا…
أكمل القراءة » -
الزهايمر المؤسسي
سي إكس أريبيا – ماهر السمهوري يعد مرض الزهايمر ، حالة من الخلل التي تصيب الدماغ في جسم الإنسان لا…
أكمل القراءة » -
دردشات تجربة العميل مع Shep Hyken عن تجربة العميل واهم الممارسات والخطوات الست لوضع استراتيجية تجربة العميل
دردشات تجربة العميل مع Shep Hyken عن تجربة العميل واهم الممارسات والخطوات الست لوضع استراتيجية تجربة العميل و خدمة العملاء
أكمل القراءة » -
دردشات تجربة العميل عن تاريخ تجربة العميل و كيفية تطبيق تجربة العميل كفريق رياضي مع لين هنساكر
دردشات تجربة العميل عن تاريخ تجربة العميل و كيفية تطبيق تجربة العميل كفريق رياضي مع لين هنساكر كما و يمكنكم…
أكمل القراءة » -
مقابلة تجربة العميل مع ستيف تاورز وحول التاج الثلاثي لتجربة العميل
مقابلة تجربة العميل مع ستيف تاورز وحول التاج الثلاثي لتجربة العميل CXarabia interview with Steve Towers about the Trippel Crown…
أكمل القراءة » -
كيف تحول تجربة العميل السيئة إلى تجربة لا تنسى؟
كيف تعمل على تحويل تجربة العميل السيئة إلى تجربة لا تنسى؟ م. شادي النخالة بداية دعونا نلقي نظرة على بطلة…
أكمل القراءة » -
سلوك العملاء واتجاهات مستقبل تجربة العملاء الرقمية في الأعوام القادمة
مستقبل تجربة العملاء الرقمية.. نما التسويق الرقمي والشراء إلى حد كبير على مدار عامين منذ وصول الوباء، تحول العملاء أكثر…
أكمل القراءة » -
خدمة عملاء أمازون: 6 أشياء تجعلها تجربة سهلة
خدمة عملاء أمازون.. حيث أنه من اللافت للنظر أنه طوال قصة نمو أمازون، لم يغيب عن بصر عملائه أبدًا، حيث…
أكمل القراءة » -
برنامج الولاء الخاص بك قد يخسرك المال
برنامج الولاء الخاص بك قد يخسرك المال.. في فبراير 2020 أعلنت Panera Bread عن Unlimited Sip Club وهزت عالم القهوة…
أكمل القراءة » -
كيف تصنع إستراتيجية تجربة عملاء استثنائية؟
تسعى كل مؤسسة جاهدة لإنشاء إستراتيجية تجربة عملاء استثنائية التي توفر لها ميزة تنافسية في السوق وتوفر أقصى قيمة وإيرادات…
أكمل القراءة »