تجربة العملاء
-
ادارة الأداء
كيف أضحت خدمة العملاء (العناية بالعملاء) ما بين سنديان الذكاء الإصطناعي و سياسة البقشيش؟
كيف أضحت خدمة العملاء (العناية بالعملاء) ما بين سنديان الذكاء الإصطناعي و سياسة البقشيش؟ م. شادي النخالة كيف أضحت…
Read More » -
استراتيجية تجربة العميل
كيف تبني الثقة مع العملاء
الثقة مع العملاء..الثقة من أهم جوانب تجربة العملاء، العملاء ببساطة لا يريدون التعامل مع شركة لا يمكنهم الوثوق بها. التأمين…
Read More » -
استراتيجية تجربة العميل
7 طرق لإنشاء استراتيجية تجربة عملاء رائعة
تمثل تجربة عملاء أولوية قصوى للشركات خلال السنوات الخمس المقبلة ويجب ان يكون لديها استراتيجية تجربة عملاء رائعة والسبب بسيط؛…
Read More » -
مقالات
تعرف على أهم مزايا تجربة العملاء
هاني مختار ظلت تجربة العملاء باقية لفترة طويلة حيث أن المصطلح الأسطوري الفريد شبه مفهوم تقريبًا أو يُنظر إليه أحيانًا…
Read More » -
كتب
مدير العملاء 2.0: كيف تبني محرك نمو يحركه العميل
أحد أفضل كتب تجربة العملاء على الإطلاق ” كتاب هيئة الكتاب لتجربة العملاء، خارطة الطريق لتحويل عملك وثقافتك، سيوفر لك…
Read More » -
كتب
المزيد فالمزيد كيف تذهب أفضل الشركات إلى أبعد من ذلك وتعمل بجدية أكبر
قد تكون عبارة “الأقل هو الأفضل” صحيحة فيما يتعلق بالعديد من الأشياء، ولكنها ليست صحيحة عندما يتعلق الأمر بتجربة العميل…
Read More » -
تجربة العميل
تجربة العملاء علم وفن وقوده الشغف
تجربة العملاء علم وفن وقوده الشغف الاستاذ هاني مختار على أساس يومي في عملنا نحن نخدم وندعم تجربة العملاء علم.…
Read More » -
تجربة العميل
11 نصيحة بتجربة العملاء من 102 متخصص بالمجال وتقارير CX
يمكننا من خلال هذا المقال مشاركة 11 نصيحة بتجربة العملاء من 102 متخصص بالمجال، والتعرف على ما هي أكبر التحديات…
Read More » -
تجربة العميل
طرق الاحتيال بتجربة العملاء ومؤشراتها
طرق الاحتيال بتجربة العملاء ومؤشراتها عزيزي المدير التنفيذي اذا كنت من المدراء التنفيذيين اصحاب اليقين ان تجربة العميل هي العنصر…
Read More » -
مقالات
تجربة عملاء ديكس
تجربة عملاء ديكس المهندس عبيد النمشة تجربة العميل المثالية هي التجربة التي تتوافق مع توقعات وطبيعة الفئات المستهدفة من العملاء.…
Read More »