التحول الرقمي
-
مؤتمر CX & Loyalty Summit MENA 2023 الثاني
العديد من العلامات التجارية الناجحة في العالم لديها تجربة عميل مميزة وإدارة تجربة الموظفين وبرنامج ولاء العملاء. يضعونها كنقطة مرجعية…
أكمل القراءة » -
دردشات تجربة العميل عن تعاون الانسان مع الذكاء الاصطناعي للعمل معا مع م.رشا أبو سيف
دردشات تجربة العميل عن تعاون الانسان مع الذكاء الاصطناعي للعمل معا مع م.رشا أبو سيف
أكمل القراءة » -
سلوك العملاء واتجاهات مستقبل تجربة العملاء الرقمية في الأعوام القادمة
مستقبل تجربة العملاء الرقمية.. نما التسويق الرقمي والشراء إلى حد كبير على مدار عامين منذ وصول الوباء، تحول العملاء أكثر…
أكمل القراءة » -
كيف تستخدم الذكاء الاصطناعي AI للحصول على فوائد الاعمال
هناك الكثير من الحديث اليوم عن الذكاء الاصطناعي وتأثيره على المستقبل لكن المصطلح يتم طرحه كثيرًا لدرجة أنه يقع ضحية…
أكمل القراءة » -
عشرة اتجاهات تقنية رئيسية تقود التحول في سلوك المستهلك والأسواق بحسب IDC
نظرًا لأن التحول الرقمي يتجذر عبر النظام البيئي للمستهلك، يجب على الشركات توسيع وتعميق علاقاتها مع المستهلكين لفهم رغباتهم واحتياجاتهم…
أكمل القراءة » -
الخصوصية و حماية المعلومات مقابل تجربة العميل الممتازة 2022
تعمل جهات التسويق اليوم مع كميات هائلة من البيانات – الكثير من المعلومات، ومن التي من الصعب الحفاظ على الخصوصية…
أكمل القراءة » -
ماذا تخبأ لنا التكنولوجيا؟ إنترنت فضائي وأشياء عديدة
ماذا تخبأ لنا التكنولوجيا؟ إنترنت فضائي وأشياء عديدة هاشتاق عربي – وصفي الصفدي – 11/10/2021 ماذا تخبأ لنا التكنولوجيا؟ إنترنت فضائي…
أكمل القراءة » -
تقنية الميتافيرس وتأثيرها على مستقبل الإنترنت
تقنية الميتافيرس وتأثيرها على مستقبل الإنترنت يتساءل الكثيرون عن تقنية الميتافيرس وتأثيرها على مستقبل الإنترنت ويتساءلون أيضًا على إيجابيات وسلبيات…
أكمل القراءة » -
مستقبل مراكز الخدمة الحكومية في عالمنا العربي
مستقبل مراكز الخدمة الحكومية في عالمنا العربي الدكتور أحمد علي شعبان حتى نتمكن من تلبية احتياجات المتعاملين ونتخطي سقف توقعاتهم،…
أكمل القراءة » -
لماذا يُحجِم المستهلك عن زيارة أيكيا
لماذا يُحجِم المستهلك عن زيارة أيكيا الدكتور أحمد علي شعبان في عام 2005، افتتحت أيكيا أول متاجرها الضخمة في دولة…
أكمل القراءة »