-
مقالات
العامل البشري وأثره على تحسين جودة الخدمات
العامل البشري وأثره على تحسين جودة الخدمات ربى يونس ضمن إطار حرص الشركات والمؤسسات الخدمية على رفع مستوى الأداء، وتحسين…
أكمل القراءة » -
Uncategorized
تبسيط إجراءات الخدمات وأثرها على جودة تقديم الخدمة
تبسيط إجراءات الخدمات وأثرها على جودة تقديم الخدمة ربى يونس استكمالا للمقالة السابقة والتي تحدثت فيها عن جودة المعلومات…
أكمل القراءة » -
مقالات
جودة معلومات الخدمات واثرها على تجربة المتعامل
جودة معلومات الخدمات واثرها على تجربة المتعامل ربى يونس لم يعد المتعامل في ظل التطور التكنولوجي والمعرفي السريع الذي يشهده…
أكمل القراءة »