تكامل تجربة العميل
-
الخصوصية و حماية المعلومات مقابل تجربة العميل الممتازة 2022
تعمل جهات التسويق اليوم مع كميات هائلة من البيانات – الكثير من المعلومات، ومن التي من الصعب الحفاظ على الخصوصية…
أكمل القراءة » -
4 امور مهمة في ثقافة خدمة العملاء
ثقافة خدمة العملاء هي تلك الثقافة التي لابد أن تتحلى بها أي شركة أو مؤسسة تبحث عن النجاح في المجال…
أكمل القراءة » -
5 امور يجب معرفتها عن تجربة ديزني لاند وخدمة العملاء
تجربة ديزني لاند هي التجربة الممتعة التي تنتظرك عند زيارة مدينة الألعاب الترفيهية ديزني لاند في باريس، فتلك التجربة ليست…
أكمل القراءة » -
بين تجربة المتعاملين ووعد العلامة التجارية Brand Promise
بين تجربة المتعاملين ووعد العلامة التجارية Brand Promise الدكتور أحمد علي شعبان بعد مرور قرنين على الثورة الصناعية، أصبحت…
أكمل القراءة » -
الوصفة السحرية لخلق تجربة عميل حديثة
الوصفة السحرية لخلق تجربة عميل حديثة هل تتخيل نفسك اليوم تتعامل مع شركة طيران لا تقدم خدمة حجوزات التذاكر عن…
أكمل القراءة » -
إدارة المحتوى والتناغم واثره على تجربة العميل
إدارة المحتوى واثره على تجربة العميل إدارة المحتوى والتناغم وأثره على تجربة العميل هو موضوعنا اليوم، ولنتعرف على إدارة المحتوى…
أكمل القراءة » -
Customer Experience Vs. User Experience
تجربة العميل Customer Experience ما الفرق بين تجربة العميل Customer Experience وتجربة المستخدم User Experience وهل يغني أحدهما عن الآخر؟…
أكمل القراءة » -
رحلة العميل
رحلة العميل رحلة العميل لشراء المنتجات هي العامل الأساسي لتحديد العملاء إذا كانت تجربة التعامل مع تلك العلامة التجارية جيدة…
أكمل القراءة »
