تقارير وابحاث
-
القوّة الاستراتيجية لتقنيات التتبّع المتقدّم والتسلسل الرقمي في تجربة العميل
القوّة الاستراتيجية لتقنيات التتبّع المتقدّم والتسلسل الرقمي في تجربة العميل سي اكس ارابيا –شادي النخالة مقدمة: الأهمية الاستراتيجية لتقنيات…
أكمل القراءة » -
تكلفة “مشكلة ادارية” في الشركات الأمريكية تصل الى تريليون دولار
هذا ما تخسره الأعمال التجارية الأمريكية كل عام بسبب دورانها الطوعي والجزء الأكثر إثارة للدهشة هو أن معظم هذا الضرر…
أكمل القراءة » -
خمسة تريليون دولار في خطر بسبب تجربة العميل السيئة
تجربة العميل السيئة وخطر انخفاض المبيعات حسب دراسة اجرتها XM institute دولة 18000 شخص في 18 دولة والتي تشكل 72%…
أكمل القراءة »
