تجربة العميل
-
7 طرق لإنشاء استراتيجية تجربة عملاء رائعة
تمثل تجربة عملاء أولوية قصوى للشركات خلال السنوات الخمس المقبلة ويجب ان يكون لديها استراتيجية تجربة عملاء رائعة والسبب بسيط؛…
أكمل القراءة » -
4 امور مهمة في ثقافة خدمة العملاء
ثقافة خدمة العملاء هي تلك الثقافة التي لابد أن تتحلى بها أي شركة أو مؤسسة تبحث عن النجاح في المجال…
أكمل القراءة » -
تعرف على أهم مزايا تجربة العملاء
هاني مختار ظلت تجربة العملاء باقية لفترة طويلة حيث أن المصطلح الأسطوري الفريد شبه مفهوم تقريبًا أو يُنظر إليه أحيانًا…
أكمل القراءة » -
تجربة العميل الجائزة الكبرى
هاني مختار تعد تجربة العميل مفهوما وركيزة مهمة يجب تبنيها والوفاء بها بشكل أساسي من قبل مزودي الخدمات. يطلب من…
أكمل القراءة » -
تكلفة الحفاظ على العملاء بدلا من الاستحواذ على عملاء جدد 2022
هل تعلم أن تكلفة الحفاظ على العملاء بدلا من الاستحواذ على عملاء جدد تعد قليلة مقارنة بتكلفة جذب عميل جديد…
أكمل القراءة » -
تجربة الذكاء الاصطناعي بستاربكس في 2022
استخدام تجربة الذكاء الاصطناعي بستاربكس تم وفقًا لظروف السوق المتغيرة مما أدى إلى أن شركة ستاربكس للقهوة قامت بتحويل الأدوار…
أكمل القراءة » -
استراتيجيات تحديد قنوات الخدمات الحكومية
استراتيجيات تحديد قنوات الخدمات الحكومية معاذ العزام يعد تحديد قنوات الخدمات احكومية المناسبة للمتعاملين من أهم القرارات التي يتخذها…
أكمل القراءة » -
5 امور يجب معرفتها عن تجربة ديزني لاند وخدمة العملاء
تجربة ديزني لاند هي التجربة الممتعة التي تنتظرك عند زيارة مدينة الألعاب الترفيهية ديزني لاند في باريس، فتلك التجربة ليست…
أكمل القراءة » -
LAER Concept وأهم 4 مراحل لتنفيذه
انتشر LAER Concept (LAND-ADOPT-EXPAND-RENEW) في عصر يستطيع فيه معظم الناس الحصول على ما يريدون عبر الإنترنت، فإن نجاح العملاء…
أكمل القراءة » -
تجربة العملاء علم وفن وقوده الشغف
تجربة العملاء علم وفن وقوده الشغف الاستاذ هاني مختار على أساس يومي في عملنا نحن نخدم وندعم تجربة العملاء علم.…
أكمل القراءة »