أنواع العملاء
-
خدمة عملاء أمازون: 6 أشياء تجعلها تجربة سهلة
خدمة عملاء أمازون.. حيث أنه من اللافت للنظر أنه طوال قصة نمو أمازون، لم يغيب عن بصر عملائه أبدًا، حيث…
أكمل القراءة » -
استراتيجيات تحديد قنوات الخدمات الحكومية
استراتيجيات تحديد قنوات الخدمات الحكومية معاذ العزام يعد تحديد قنوات الخدمات احكومية المناسبة للمتعاملين من أهم القرارات التي يتخذها…
أكمل القراءة » -
شخصيات العملاء Customer Personas
شخصيات العملاء Customer Personas شخصيات العملاء Customer Personas من أهم العوامل الأساسية التي يتوقف عليها نتائج رحلة العميل والتي تساعد…
أكمل القراءة » -
أنواع العملاء الخمسة وتاثيرها على تجربة العميل
أنواع العملاء لا بد انك سمعت بالاونة الخيرة بتصنيف و انواع العملاء خلال تجربة العميل وان الاجيال اختلفت من جيل…
أكمل القراءة »