-
كتب
فيزياء العلامة التجارية
إذا كانت مؤسستك تريد فهم تجربة العملاء بشكل أفضل وكيف تساهم في قيمة العلامة التجارية ، فإن فيزياء العلامة التجارية…
أكمل القراءة » -
مقالات
ما هي تجربة العميل
ما هو تعريف تجربة العميل: تجربة العميل هي كل ما يواجهه العميل من بداية البحث عن المنتج او الخدمة مرورا…
أكمل القراءة » -
كتب
علم البيع
كتاب علم البيع نهج المبيعات الثوري الذي تم إثباته علميًا لتحسين مبيعاتك ونجاح عملك بشكل كبير ، من خلال المزج…
أكمل القراءة » -
كتب
داخل خيال عميلك
كتاب داخل خيال عميلك “يؤدي منظور Chip Bell الفريد والرسوم التوضيحية المفعمة بالحيوية والنصائح العملية إلى مصدر رائع واحد لأي…
أكمل القراءة » -
مقالات
الزهايمر المؤسسي
سي إكس أريبيا – ماهر السمهوري يعد مرض الزهايمر ، حالة من الخلل التي تصيب الدماغ في جسم الإنسان لا…
أكمل القراءة » -
منتديات ولقاءات
مؤتمر CX & Loyalty Summit MENA 2023 الثاني
العديد من العلامات التجارية الناجحة في العالم لديها تجربة عميل مميزة وإدارة تجربة الموظفين وبرنامج ولاء العملاء. يضعونها كنقطة مرجعية…
أكمل القراءة » -
مقابلات
كيف تقول نعم دائما للعملاء؟ ..لقاء مع Christine Trippi
تجربة الضيافة، وتجربة الزائر و تجربة العميل شاهدوا هذا اللقاء اللميز مع Christine Trippi المديرة المتميزة في تجربة العملاء في…
أكمل القراءة » -
بودكاست
دردشات تجرية العميل ولقاء حصري مع Ron Kaufman
لقاء حصري مع Ron Kaufman في لقائنا الحصري مع Ron Kaufman أحد قادة تجربة العميل في العالم يتحدث فيها عن…
أكمل القراءة » -
منتديات ولقاءات
قادة تجربة العملاء يلتقون في أكبر حدث لهذا العام في CX Evolve 2023
CUSTOMER EXPERIENCE LEADERS UNITE AT THE MOST EXCLUSIVE CX NETWORKING EVENT OF THE YEAR Khaleej Times is back with the…
أكمل القراءة » -
كتب
كتاب ثقافة تجربة العملاء في القطاع الحكومي
كتاب ثقافة تجربة العملاء في القطاع الحكومي Customer Experience Culture in Government: Principles, Practices, and Measures Daryl L Covey يحظى…
أكمل القراءة »